ご注文後の自動返信メール、メールマガジン、案内メールが届かない場合は・・・

迷惑メールのフォルダに入っているか、ブロックされている可能性がありますので、一度ご確認いただけます様お願い申し上げます。

・携帯電話・スマートフォンのアドレスをご登録の場合
お客様がご利用されているキャリア（au.docomo.SoftBankなど）に迷惑メールと判定を受けている場合、お客さまにメールが届かない場合がございます。

・当店のメールアドレス「info@storebyhooui.com」が受信できるようメール設定の設定をお願い致します。
・特に「@ezweb.ne.jp」アドレスの「au」のスマートフォン、携帯電話をお使いのお客様よりメールが届かないとの連絡が多数ございます。「au」をご利用のお客様は、必ず上記確認をお願い致します。

・パソコンのメールアドレスをご登録の場合
ご利用されているセキュリティソフトまたは、メールソフト・プロバイダー等に、迷惑メールと判定を受けている場合お客様にメールが届かない場合がございます。

・迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに当ショップからのメールが無いかご確認くださいませ。
メールが無い場合は「info@storebyhooui.com」を受信できるように指定をお願い致します。

解決しない場合で、御注文内容についてお問い合わせがございます場合は、その旨とご注文時のお名前・お電話番号を添えてお問い合わせフォームよりお送りいただくか、「info@storebyhooui.com」へメールをお送りください。

お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。